PwC, 2010 yılından beri dünya çapında binden fazla yönetici ile görüşmeler yaparak, sigorta sektörünü yeniden şekillendiren trendlere ve 2020 yılına kadar sektörde ne gibi değişiklikler olacağına dair senaryo analizlerini içeren Insurance 2020 serisini hazırlamaktadır.

PwC, 2010 yılından beri dünya çapında binden fazla yönetici ile görüşmeler yaparak, sigorta sektörünü yeniden şekillendiren trendlere ve 2020 yılına kadar sektörde ne gibi değişiklikler olacağına dair senaryo analizlerini içeren Insurance 2020 serisini hazırlamaktadır.

Serinin en sonuncusu Sigorta Sektöründe 2020 ve Sonrası: Dönüşüm gereklilikten doğar, önümüzdeki beş yılda ve sonrasında küresel sigorta sektöründe ortaya çıkacak önemli trendler ve işletmelerin geleceğe hazır olabilmek ve yeni trendlerden yararlanabilmek için oluşturacakları stratejileri ele alıyor.

Başlıca bu trendler;

• Müşteride köklü değişiklik: Müşteriler, perakende şirketleri gibi sigortacılarla da rahatça çalışmak istiyor. Dijital ilerlemeler sayesinde sigortacılar, kusursuz çok kanallı deneyim ve daha verimli operasyonlar ile her zaman ve her yerde rahatlık sağlıyor ve daha önce erişilmemiş olan segmentlere erişebiliyor.
• Dijitalleşme: Çoğu sigorta şirketi, dijitale yatırım yapıyor. Hatta bazıları, doğrudan dijital satışın ötesine geçerek insanların hayatlarına dahil olmayı başarıyor (örneğin, kaskoda "kullandığın kadar öde" uygulaması).
• Analizler: Oyunun kurallarını değiştiren yeni araçlar: Büyük veri analizleri, sensör teknolojisi ve iletişim ağları bir araya gelerek sigortacıların riskleri ve müşteri taleplerini daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir kesinlikle tahmin etmelerine olanak tanıyor.
• Yeni iş modelleri: Geleceği düşünen pek çok sigortacı ve daha önce bahsettiğimiz pazara yeni giriş yapan sigortacılar, yeni iş modelleri geliştiriyor. İleri görüşlü şirketler, pek çok telekom ve teknoloji şirketinin kullandığına benzeyen, daha hızlı ve daha esnek olan, veri ile yönlendirilen yinelemeli bir yaklaşım sergilemek için çaba gösteriyor.

PwC, 2010 yılından beri dünya çapında binden fazla yönetici ile görüşmeler yaparak, sigorta sektörünü yeniden şekillendiren trendlere ve 2020 yılına kadar sektörde ne gibi değişiklikler olacağına dair senaryo analizlerini içeren Insurance 2020 serisini hazırlamaktadır.

Serinin en sonuncusu Sigorta Sektöründe 2020 ve Sonrası: Dönüşüm gereklilikten doğar, önümüzdeki beş yılda ve sonrasında küresel sigorta sektöründe ortaya çıkacak önemli trendler ve işletmelerin geleceğe hazır olabilmek ve yeni trendlerden yararlanabilmek için oluşturacakları stratejileri ele alıyor.

Başlıca bu trendler;

• Müşteride köklü değişiklik: Müşteriler, perakende şirketleri gibi sigortacılarla da rahatça çalışmak istiyor. Dijital ilerlemeler sayesinde sigortacılar, kusursuz çok kanallı deneyim ve daha verimli operasyonlar ile her zaman ve her yerde rahatlık sağlıyor ve daha önce erişilmemiş olan segmentlere erişebiliyor.
• Dijitalleşme: Çoğu sigorta şirketi, dijitale yatırım yapıyor. Hatta bazıları, doğrudan dijital satışın ötesine geçerek insanların hayatlarına dahil olmayı başarıyor (örneğin, kaskoda "kullandığın kadar öde" uygulaması).
• Analizler: Oyunun kurallarını değiştiren yeni araçlar: Büyük veri analizleri, sensör teknolojisi ve iletişim ağları bir araya gelerek sigortacıların riskleri ve müşteri taleplerini daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir kesinlikle tahmin etmelerine olanak tanıyor.
• Yeni iş modelleri: Geleceği düşünen pek çok sigortacı ve daha önce bahsettiğimiz pazara yeni giriş yapan sigortacılar, yeni iş modelleri geliştiriyor. İleri görüşlü şirketler, pek çok telekom ve teknoloji şirketinin kullandığına benzeyen, daha hızlı ve daha esnek olan, veri ile yönlendirilen yinelemeli bir yaklaşım sergilemek için çaba gösteriyor.

Serinin en sonuncusu Sigorta Sektöründe 2020 ve Sonrası: Dönüşüm gereklilikten doğar, önümüzdeki beş yılda ve sonrasında küresel sigorta sektöründe ortaya çıkacak önemli trendler ve işletmelerin geleceğe hazır olabilmek ve yeni trendlerden yararlanabilmek için oluşturacakları stratejileri ele alıyor.

Başlıca bu trendler;

• Müşteride köklü değişiklik: Müşteriler, perakende şirketleri gibi sigortacılarla da rahatça çalışmak istiyor. Dijital ilerlemeler sayesinde sigortacılar, kusursuz çok kanallı deneyim ve daha verimli operasyonlar ile her zaman ve her yerde rahatlık sağlıyor ve daha önce erişilmemiş olan segmentlere erişebiliyor.
• Dijitalleşme: Çoğu sigorta şirketi, dijitale yatırım yapıyor. Hatta bazıları, doğrudan dijital satışın ötesine geçerek insanların hayatlarına dahil olmayı başarıyor (örneğin, kaskoda "kullandığın kadar öde" uygulaması).
• Analizler: Oyunun kurallarını değiştiren yeni araçlar: Büyük veri analizleri, sensör teknolojisi ve iletişim ağları bir araya gelerek sigortacıların riskleri ve müşteri taleplerini daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir kesinlikle tahmin etmelerine olanak tanıyor.
• Yeni iş modelleri: Geleceği düşünen pek çok sigortacı ve daha önce bahsettiğimiz pazara yeni giriş yapan sigortacılar, yeni iş modelleri geliştiriyor. İleri görüşlü şirketler, pek çok telekom ve teknoloji şirketinin kullandığına benzeyen, daha hızlı ve daha esnek olan, veri ile yönlendirilen yinelemeli bir yaklaşım sergilemek için çaba gösteriyor.

Yorumlar